كل خطوة تنتهي بشيء مكتوب. وكل خطوة يمكن أن تكون الأخيرة.

نحن لا نبيع «تحولًا شاملًا». نبيع حالة استخدام واحدة في كل مرة، مع نتيجة مكتوبة في كل خطوة ونطاق ثابت قبل بدء أي بناء. يمكنكم التوقف بعد أي خطوة والاحتفاظ بكل ما أُنتج حتى ذلك الحين.

ماذا يعني «قيد التشغيل» بالنسبة لنا.

• بيانات حقيقية من الأسبوع الأول.

  لا بيانات عرض مصطنعة. إذا كانت البيانات الحقيقية غير مرتبة، فهذه هي النتيجة الأولى، لا عذرًا.

• كل مخرَج قابل للتتبع.

  الإجابات تذكر مصادرها. القرارات تُسجَّل. نسخ النماذج تُوثَّق.

• الفشل يُصمَّم مسبقًا، لا يُكتشف لاحقًا.

  البدائل الاحتياطية والتحويل إلى موظف والمراقبة تكون في الخطة قبل النموذج.

• اللغات ليست أمرًا ثانويًا.

  العبرية والعربية تُختبران كلغتين أساسيتين، بما في ذلك المدخلات المختلطة والأسماء.

• يمكنكم المغادرة.

  الكود والبنية التحتية والتوثيق ملك لكم. لا شيء مقفل خلف حساباتنا.

• نقول «لا» مبكرًا.

  إذا كانت حالة استخدام لن تنجح، ستسمعون ذلك في مرحلة التخطيط، كتابيًا، قبل أن يكلفكم البناء.